Conditions de vente — Offres propriétaires

Dernière mise à jour : 2026.

1. Vendeur

Frenchy Conciergerie, SAS. Siège, SIRET, RCS et capital social : voir les mentions légales du site.

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des offres destinées aux propriétaires :

• Guide « Bien débuter sur Airbnb » (29 € TTC) : contenu numérique (PDF + checklists) fourni immédiatement après paiement.
• Pack Lancement (299 € TTC) : audit écrit personnalisé de l'annonce ou du projet, kit de documents types, et une session de restitution en visioconférence de 45 minutes. Prestation réalisée entièrement à distance.
• Accompagnement (900 € TTC) : prestation d'accompagnement / de conseil à la location courte durée (LCD), au choix du client parmi trois formules :
  • Mise en location clé en main : 1 visite du bien (2 h) + 1 h de conseils + un rendu écrit personnalisé.
  • Conseil investissement LCD : 3 h de conseil, à prendre en 6 sessions de 30 minutes minimum.
  • Aide à la négociation : 1 session de visite de 2 à 3 biens (demi-journée) puis du conseil en négociation.

3. Prix

Les prix s'entendent toutes taxes comprises (TTC), TVA au taux en vigueur :

• Guide « Bien débuter sur Airbnb » : 29 € TTC.
• Pack Lancement : 299 € TTC.
• Accompagnement : 900 € TTC, quelle que soit la formule choisie.

Un reçu / une facture est délivré après paiement.

4. Modalités d'exécution

Guide numérique :

• Livraison par e-mail (lien de téléchargement) après confirmation du paiement.

Pack Lancement :

• Prestation réalisée à distance, partout en France.
• Rendu écrit transmis sous 7 jours après réception des éléments du client (lien de l'annonce, ou photos et informations du bien).
• Session de restitution en visioconférence de 45 minutes, fixée d'un commun accord, à consommer dans les 3 mois suivant le paiement.

Accompagnement :

• Prestation à consommer dans un délai de 3 mois à compter du paiement.
• Zone d'intervention : Compiègne et environ 30 km. Au-delà, des frais de déplacement peuvent être proposés sur devis.
• Formule « mise en location » : rendu écrit transmis sous 10 jours ouvrés après la visite.
• Formule « aide à la négociation » : 2 à 3 biens maximum, sur une demi-journée.
• Les rendez-vous sont fixés d'un commun accord. Un report est possible en prévenant au moins 48 h à l'avance.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, en une fois, par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée de carte n'est conservée par le vendeur.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance.

Prestations de services (Pack Lancement, accompagnement) : en cochant la case prévue lors de la commande, le client demande expressément l'exécution de la prestation avant la fin de ce délai et renonce à son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée. Si la prestation n'a pas commencé, le client peut exercer son droit de rétractation par simple email ; si elle a commencé sans être achevée, il reste redevable du montant correspondant à ce qui a déjà été réalisé.

Contenu numérique (guide) : en cochant la case prévue lors de la commande, le client consent expressément à la fourniture immédiate du contenu numérique et reconnaît perdre son droit de rétractation dès le début du téléchargement, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

7. Données personnelles

Les informations collectées servent uniquement à exécuter la prestation et la facturation. Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à raphael@frenchycompany.fr.

8. Droit applicable & litiges

Les présentes sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.