Politique des avis
Origine des avis
Les avis publiés sur ce site proviennent de propriétaires ayant réellement utilisé nos services de conciergerie / gestion. Un avis est associé à un propriétaire identifié, à une adresse de logement et à un horodatage.
Modalités de collecte
Après une période d'exploitation, un email est envoyé au propriétaire avec un code unique permettant de déposer un avis. Ce code est strictement personnel et empêche les dépôts non autorisés.
Processus de vérification : Chaque propriétaire reçoit un code personnel par email. Ce code, associé à son adresse email, permet de garantir l'authenticité de l'avis déposé.
Modération et publication
Chaque avis est soumis à modération avant publication afin de vérifier qu'il respecte les règles suivantes :
- l'avis doit concerner une expérience réelle ;
- l'avis ne doit pas contenir de propos illicites, diffamatoires, haineux, ou de données sensibles ;
- l'avis ne doit pas contenir de données personnelles inutiles (numéros, emails, etc.).
Nous ne modifions pas le contenu d'un avis (hors suppression éventuelle de données personnelles ou éléments manifestement illicites).
Délai de publication et conservation
Les avis sont en principe publiés sous un délai raisonnable après validation. Ils peuvent être conservés en ligne tant qu'ils présentent un intérêt informatif.
Contestation
Si une personne estime qu'un avis est inexact ou contraire aux règles ci-dessus, elle peut demander une vérification en nous contactant.
Contact pour contestation d'avis :